マッチングッドさいとう:
人材紹介のスタートは、いつごろでございますか？松岡様:
本格的な営業スタートは2007年の10月です。マッチングッドさいとう:
御社の特色などございましたら、教えていただけませんか？業界や職種をしぼっていらっしゃいますか？
松岡様:
一般的な特徴でいうと、幹部候補にある程度特化しています。将来企業の幹部になれそうな求職者に特化しているわけです。
どの会社に紹介しているのか、という業界は特に絞っていません。
マッチングッドさいとう:
御社は2007年の12月に事業をスタートされて、2008年の3月にマッチングッドを導入されてご採用いただいたのですけれども、(導入前の)最初の半年間はどのように業務をすすめていらっしゃったのですか？松岡様:
各人が、基本エクセルベースで業務を行っていました。マッチングッドさいとう:
それで、ミーティングのときに各人が作ったものを共有するような形だったのですか？松岡様:
いえ、3，4人がずっと会社にいるのでミーティングを開かなくても、新しい動きや求人の情報は、すぐに共有できていました。マッチングッドさいとう:
その場でその時のことを伝えていたのですか？松岡様:
そうです。社員同士近くに座っているので、話をしていてもお互いのことはよく分かります。誰と会うかということはすぐに分かりますし、良い求職者がいるとすぐに情報共有も出来ます。
少人数だとそれでも何とかなっていたのです。
マッチングッドさいとう:
やはり、人数が増えてきてから「それでは上手くいかなくなってきたな」という部分が多くなってきたということですか？松岡様:
(導入の)検討は社員がまだ3、4人しかいない段階で始めさせてもらいました。それは、どのみちエクセルベース・個人単位で業務を行っていても、すぐに限界が来てしまうと考えていたからです。
マッチングッドさいとう:
そうですよね。松岡様:
ですから、いよいよ(新しい社員が)入り始めた段階でマッチングッドに切り替えました。2008年の3月のことです。マッチングッドさいとう:
ありがとうございます。松岡様:
マッチングッドに情報が載っていると、連絡をくださった求職者が以前社内の誰と会った人かということがすぐに分かります。やはり、(情報を)ストックしておくことは大事なことですからね。それ以前ですと、「○×さんから問い合わせがありましたが、この方を担当した人いますか？」と誰かが言うと、皆が昔のエクセルを開いて、過去の履歴を調べていたわけです。記憶の良い人はそれでも良いわけですが、(コンサルタントは)それぞれものすごい人数の方とお会いするわけですから、それを一人一人鮮明に覚えることができるかというと・・・
マッチングッドさいとう:
なかなか難しいですよね。松岡様:
ええ。特に、いろんなルートで接点を持った方にお会いしますので、メールのやり取りの情報含めてきちんと残しておくことは大事ですね。やはり組織化して拡大したいと思っている会社にとっては、特に早い段階からマッチングッドを入れて、情報をストックしておいたほうが良いと思います。大きくなってからでは遅いです。
マッチングッドさいとう:
そうですよね。ありがとうございます。システムを検討される際に、色々なシステムを検討されたと伺っております。その中で、マッチングッドを選ばれた理由を教えていただけますか？
松岡様:
最初はやはり業界順位が分からなかったので、何社かに来ていただいて業界地図をそれぞれの視点で教えていただきまして、主要な企業の営業担当の方とお会いして、候補を絞り込んでいきました。マッチングッドさいとう:
どういう視点で絞り込まれたのですか？松岡様:
当社が決めたそれぞれの評価項目について各会社ごとに点数をつけていき、合計点を数えました。その中で、マッチングッドが34点で最高点でした。マッチングッドさいとう:
ありがとうございます。松岡様:
当社として大事な指標です。マッチングッドさいとう:
これは本当に嬉しいですね。34点ですか？ありがとうございます。
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松岡様:
特に、他社のソフトは既に出来上がっているというスタンスのところが多かったのですが、マッチングッドは「お客様と一緒に作っていく」という姿勢をかなりアピールされていて、非常に好感が持てました。基本的に「進化させていく」という思想を強く持たれている所と提携したほうが良いと考えております。我々の思想もそれに近いですからね。マッチングッドさいとう:
ありがとうございます。松岡様:
マッチングのさせ方も会社によっていろいろと異なりますよね。そのあたりも、当社のやり方に一番向いているかどうかという点を、色々な視点で検討させていただきました。
マッチングッドさいとう:
このように詳細な比較検討の結果は初めて拝見したもので、感動と同時にビックリしています。了解しました。ありがとうございます。松岡様:
改善してほしいところも多少ありますが(笑)、変化していかれたら、より良いサービスになると実感しています。マッチングッドさいとう:
マッチングッドを導入する際に何か不安などがおありでしたら教えていただけませんか？松岡様:
実を言うと、サーバーを社内に置きたくないということはありました。どちらかというと、サーバーを持たなくていいタイプのシステムがよいと、スタート地点では考えていたわけです。
しかし、外にサーバーを置くとその会社がダメになったときに個人情報も全部ダメになってしまうということを考えたとき、社内でシステムを持ったほうが良いという判断になりました。
マッチングッドさいとう:
そうですよね。松岡様:
それ以外は、特に不安な点はありませんでしたよ。とにかく使いやすいと思いましたから。マッチングッドさいとう:
ありがとうございます。続いてなのですが、実際にマッチングッドをご採用いただいて、使い始めてから変わったところなど、もしあれば教えていただきたいと思います。松岡様:
そうですね。変わったことがあったというよりも、良い意味で想定通りのことが多かったですね。要するに、あらゆる情報がきちんとストックされ、データベースになるということです。(求職者や求人企業との)やりとりの履歴も全部分りますし、本人がいなくても、業務を進めることができますよね。
マッチングッドさいとう:
なるほど。松岡様:
やはり企業とこちら側のやり取りが、履歴としてデータベースになっていれば、みんなが見ることができますからね。これは、やっぱり使いやすいですよ。マッチングッドさいとう:
ありがとうございます。送ったメールだけではなく、受け取ったメールも全て、マッチングッドでデータベース化できる機能は、弊社の売りの機能ですので、ご評価いただきとても嬉しいです。例えば松岡様が担当していらっしゃる求職者の方や求人案件、企業に対して、松岡様以外の方がマッチングッドを通して返信したり、対応したりということをされていらっしゃったのですか？松岡様:
そういうことを実際に行っています。マッチングッドさいとう:
ありがとうございます。マッチングッドを導入されて、分業と言っては難ですが、誰かが営業や面談に出かけていらっしゃるときでも、マッチングッドを通して対応できるようになったのですね。松岡様:
そうです。マッチングッドの導入以降、マネージャーも進捗をきちんと見ることができますし、我々も組織として動きやすくなりました。マッチングッドさいとう:
現場の方から見て、データをストック出来るということ以外に、非常に便利な機能などがもしあれば教えていただけますか？松岡様:
そうですね。(マッチングッドの)データがそのままエンジャパンなどの媒体と連携がとれる機能がありますよね。そちらの機能はよく使っています。フル活用しています。
マッチングッドさいとう:
ありがとうございます。松岡様:
仕事はある種のグループワークですよね。大切なことはマッチングッドを、皆のミッションに対してどう使いやすいものにしていくか、ということです。マッチングッドを、これからもより良いものにしていただけたらと思います。ぜひ頑張っていただきたいと思います。マッチングッドさいとう:
ありがとうございます。我々がこのようなことを申し上げるのは僭越ではありますが、御社とともに頑張っていきたいと思いますので、今後とも御社のパートナー企業としてよろしくおねがいします。本日はお忙しいところありがとうございました。
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松岡様、お忙しい所誠にありがとうございました。
今後とも弊社一同、御社の業績拡大のために尽力させていただきます。