マッチングッドみちば:

まず御社についてお聞きしたいと思います。
人材紹介事業を始められたのはいつになりますか。

岡村様:

人材紹介事業は2004年の4月から始めました。
設立したときは人材紹介事業を行っていなかったのですが、2004年の4月に免許を取得いたしました。

マッチングッドみちば:

いま人材紹介に携わっていらっしゃる社員の方は何名いらっしゃいますか。

岡村様:

4名です。

マッチングッドみちば:

御社が得意としている領域などございますか。

岡村様:

税理士、公認会計士など会計財務の有資格者への紹介を得意としております。

マッチングッドみちば:

そのほかに御社の特色などございますか。

岡村様:

求職者への相談とサポートに力を入れていることです。
求職者の方が転職するまでのサポート期間が長いので、
サポートをしっかりして皆さまがキャリアプランを作るお手伝いをしております。

マッチングッドみちば:

求職者の方を長いスパンでフォローされる場合、求職者の方とはどのくらいの期間お会いになりますか。

岡村様:

長い方ですと半年から一年くらいかけて対応いたします。

マッチングッドみちば:

それだけ長い期間しっかりとサポートされているのですね。

岡村様:

そうですね、その期間の中で景気だけでなく(求職者の)志向も変わります。
求職者をしっかりキャッチアップしておくことが私どものサポートの務めだと思っておりますので、
サポート期間中では最初の面談だけでなく数回お会いすることもあります。

マッチングッドみちば:

ありがとうございます。続いてマッチングッドを導入する以前のことについてお聞きしたいと思います。

マッチングッド導入以前はどのようにマネージメントしていらっしゃいましたか。
何か問題点はありましたか。

岡村様:

以前は異なるシステムを導入しておりました。
そのシステムがASPでしたので、処理スピードが遅いということが一番の問題でした。
求人は足が速いですから入力時間がかかっているにもかかわらず、
決出しない求人への入力に時間がかかっていたことに疑問を感じておりました。

マッチングッドみちば:

導入以前は現場の方はどのように業務を行っていらっしゃいましたか。
改善すべき点などございましたか。

岸本様:

システムは一番使う時間が長いものですから、やはり改善点はありました。
求職者からのアクセスが集まると(システムの)動きが鈍くなっていました。
私は、たいてい夜に求人案件を入力していたのですけれども、
特に夜にはアクセスが集中するためか、動きが遅くなることが多く、不便を感じておりました。

マッチングッドみちば:

ありがとうございます。
ASP型ですと、求職者の皆様は同じタイミングで入力するので、
システムによって効率化されるはずがあまりうまくいかなかったということですね。

岡村様:

そうです。
もちろん以前使っていたシステムも、私たちにとってはなくてはならないものだったのですけれども、
入力業務は一番の元になりますので、同じシステムでも入力が少しでも早くできるシステムのほうがよいと思いました。

マッチングッドみちば:

ありがとうございます。
続いて、マッチングッドの検討段階についてお聞きしたいのですけれども、
違うシステムを検討し始めたのはいつごろでしょうか。

岡村様:

今年の6月ごろになります。

マッチングッドみちば:

私が初めてお会いしたのが7月でしたよね。
計算すると、お会いしてから2週間で導入を決定されましたよね。

岡村様:

私は決めたら早いものですから。

マッチングッドみちば:

システムを移行することを検討されたのはなぜですか。

岡村様:

一番の理由はコストです。
次にあげるなら、先ほど申し上げたとおり、スピードの問題です。

岸本様:

他に、マッチングッドは個人のアカウントで管理できるというところも大きな理由でした。

岡村様:

個人の業績を管理したり、役割分担を明確にするためにはアカウントが必要だったのですけれど、
以前のシステムでアカウントを設定するにはさらなるコストが必要でした。
アカウントのためにコストをかけることはできないと思いました。

マッチングッドみちば:

ありがとうございます。
ところで、数あるシステムの中で弊社のシステムを選ばれたのはなぜですか。

岡村様:

「数ある」というほど多くのシステムを知っていたわけではなかったのですが(笑)
以前使っていたシステムを含めて 3社のうちから1社を選んだのです。
もちろん以前のシステムを改良するか、コストダウンして使うことも検討していたのですけれども、
やはり新たなシステムを使おうと思いまして、2社から1社を選びました。

マッチングッドみちば:

マッチングッドを導入する際に不安な点はありましたか。

岡村様:

一番はサポート体制です。
システムを導入したら長く使いたいと思いましたし、
パッケージの場合は自社のデータベースで管理しなくてはいけませんから、
トラブルが起きたときにサポート体制がとても重要でした。

マッチングッドみちば:

ありがとうございます。正直なところサポート体制は100点満点のうち何点くらいですか

岸本様:

そうですね・・。70点くらいでしょうか。(笑)

岡村様:

システムの機能は豊富だとは思いますが、その中でも特に使いこなすと便利な機能は、
実際にたくさん使わないと気付かないこともありますよね。
そういった便利な使い方を教えてくださるような体制があるとよいと思いました。

マッチングッドみちば:

続いて、導入してからマネージメントのやり方など変わりましたか？
もし変わったとしたらどのように変わりましたか

岡村様:

先ほど申し上げたように、システムのスピードが上がったので全体の情報共有がやりやすくなりました。
私はミーティングもスピードアップして短時間で情報共有したいと思っております。
システムのスピードが遅いと、ミーティングの時間も長くなってしまいますからね。
ミーティング中、ページが変わるのを待っている時間は、本当に勿体ないですよね。
気が短い人ですとイライラするかもしれませんし。(笑)

マッチングッドみちば:

確かに、その時間に何もできないのは生産性がないですよね。

岡村様:

スピードが3倍アップすると、ミーティングの時間も半分近くに減ると思います。だいぶ変化がありますよね。

マッチングッドみちば:

そうですよね。 ほかにマネージメントが変化したところはありますか。

岸本様:

給与や持っている資格で分けることができるようになりました。

岡村様:

ほかには、マッチングのプロセスの集計が以前のシステムより見やすくなりました。

マッチングッドみちば:

導入移行現場のやり方に変化はありましたか。 ほかにマネージメントが変化したところはありますか。

岸本様:

マッチングッドを使ってメールを送るようになったところが変わりました。

マッチングッドみちば:

メールの履歴で情報共有できるときはありましたか。

岸本様:

はい、求人企業の担当者とのメールの履歴が見られますので、
求人企業とのやり取りを社内で情報共有することができました。
例えば、ある求人会社の担当者が不在の時にその会社から電話がかかってきたときなどに、
メールを見れば今までどういうやり取りをしていたかが担当者以外の方でも分かるようになりました。

マッチングッドみちば:

ありがとうございます。最後に、そのほかご要望などございますか。

岡村様:

確実にバージョンアップしていきたいと思います。
どうしてもシステムというものは陳腐化していきますから、
その時の状況にキャッチアップするよう改良していただければと思います。

マッチングッドみちば:

ありがとうございます。
私からご質問させていただきたかった内容は以上になります。
本日はお忙しいところありがとうございました。

お忙しい中、誠にありがとうございました。