導入1年未満で獲得案件数115％に！社内外でのスピーディな対応を実現し業績向上に成功しました

導入背景

弊社は2004年9月1日より人材紹介・派遣の双方許可を取得し、事業を開始いたしました。現在、人材紹介・派遣事業に携わっている社員は6名です。

ー御社の得意とする領域は、どういった領域でしょうか？

九州・沖縄・中国地方限定で地域に密着して薬剤師の転職サポートを実施しています。「職業紹介優良事業者認定」の企業です。

ーマッチングッド導入以前のマネジメントは、どのように行っていらっしゃいましたか？

従来のシステムは、求人と求職を分けて管理しており、特に求職者情報（キャンディデイト）は、登録時の情報の入力等、記録の保管程度の意味しか持っていませんでした。ですので、住所録作成程度にしか使えておらず、無駄に近い作業となっていました。
しかしマッチングッドでは、項目を自由にカスタマイズして情報の管理ができるため、求職者や求人情報を生きたデータとして利用できるようになりました。数字の把握、データ集計などはまだ使い込んでいませんが、徐々に改善、効率的使用へとつなげることができています。

ーマッチングッド導入以前、現場の方はどのように業務を行っておりましたか？また、現場の方が抱えていた、問題や改善点はございましたか？

従来のオリジナルのシステムは、加工・修正を重ねて使っていましたが、自由度が低くてどうにも使いづらく、限界を感じていました。
また求人情報、求職者情報をそれぞれ別のシステムで管理していたので、マッチング等の機能不足を感じていましたが、マッチングッドの導入により業務改善されつつあります。
また、求人・求職者の進捗が把握しづらかったですが、社内で共有できるようになりました。
同時に複数のユーザーがデータ登録、更新ができるようになったのも効率化の大きな要素です。
加えてデータを社外に持ち出すことなく、外出先から閲覧、操作が可能になったので、その点で業務が効率化されています。

ーシステムを検討し始めたきっかけはありますか？

御社からの営業電話がきっかけです。

ー数あるシステムの中で、マッチングッドを選ばれたのはなぜでしょうか？

御社営業担当からの説明が丁寧で親切さを感じたので、前向きに検討しようと考えました。また、パッケージ商品を購入・カスタマイズするよりも、費用的メリットがあると感じましたし、Excelでのデータ移行が容易にできると知ったので、システムリプレイスに対してのハードルが低かったのも、理由として大きかったです。実際にデータ移行もスムーズに行えました。

ーマッチングッドを選ばれる際に不安な点はございましたか？また、実際に導入してみていかがでしたか？

通常業務を行いながらスムーズに初期設定、データ移行が行えるかは不安でした。特に個人情報など重要なデータですので、支障なく取り込めるかが一番懸念点でしたね。
ただ、マッチングッドはデータのインポート口を自由に設定できるので、問題なく移行作業ができましたし、気がかりだったシステム保守や不具合発生時のトラブル対応なども特に問題なかったです。

導入後

ーマッチングッドを導入してみて、社内での混乱はありましたでしょうか？

混乱まではありませんでしたが、導入後の約1ヶ月は操作理解、入力方法などの社内ルール策定に時間を要しました。

ーマッチングッドを導入されてから、業務のやり方は変わりましたか？

社内、社外問わず操作できるため、スピーディな対応が可能になりました。また、マッチングッドは自由度が高く、独自フォーマットで求人票の作成が行えるため、業務がかなり効率化されました。効率化された分、コア業務の1つである営業に注力できるようになり、求人獲得件数（求人票）が導入後、15％増となりました。

ーマッチングッドを実際に導入してから、まだ使いこなしていない機能などありますでしょうか？

マッチング条件の設定、検索条件の設定、メール一括送信、求人サイトへのデータの流し込みなどまだ使いこなせていないので、今後利用したいと思っています。

ー前期などから比較して、業績は伸びていらっしゃいますか？

導入してまだ1年未満ですので、これからだと思っています！

ーありがとうございました！最後に、何か要望等ございましたらよろしくお願いいたします。

問い合わせにおいてチャットを主に利用しておりますが、いつも対応がスピーディなため大変助かっております。今後とも引き続き、よろしくお願いします！