採用管理・人材紹介・人材派遣のクラウドシステムならマッチングッド

開発×想い

普段はどのようなものを開発しているのですか?
社員A:
マッチングッドのリニューアルを担当しております。マッチングッドセカンドでは、前マッチングッドの主要機能を残しつつ、課題点を根本からクリアして圧倒的に使いやすくなることを目指しています。「よりニーズの高い機能」を優先して開発するために、営業担当やサポート担当から情報を受け取り、優先順位を付けながら開発に入ります。「採用管理システム」としてのマッチングッド等、前マッチングッドには無い機能も開発を進めております。
社員B:
現マッチングッドの保守及び機能改善を担当しております。お客様よりいただいた要望を元に、リニューアルと同様、優先順位をつけながら開発を進めております。
お客様からご依頼があった場合、どのような流れで開発をしているのですか?
社員A:
最初のとっかかりは営業担当が要望を聞いてきます。例えば「ホームページとマッチングッドを連携させたい」などの要望までは営業が聞いてきますが、実際にどのように項目を紐付けますか?などの具体的な内容の確認については、開発担当が行いますね。 既存のお客様であれば、直接ご要望を伺うこともあります。その場合は機能のご提示やお見積や納期の決定なども対応いたします。
社員B:
私もエンドユーザー様とやりとりをすることはありますが、大体そのような流れですね。
マッチングッドは開発の流れなど、特徴はありますか?
社員A:
大規模の会社に比べた場合、開発することを決めてからリリースまでは本当に早いと思います。お見積もりも早く出せますし、本当に開発できるかどうかの判断も早いです。 弊社は代表も含め、ほぼ全ての社員が技術を理解している人間なので、非現実的な開発をスタートして失敗したというケースは創業以来ありません。「こういうことをやります」といった時の開発側の主旨も会社として素通りされることはないです。「この開発はリスクが高いのではないか?」という判断もほぼ全ての社員ができるので、リスクは他社より軽減されていると感じます。
社員B:
開発案件が出てから、実装までの動きは早いですね。人数が少ない分、機敏な対応ができるのは、よい環境だと思います。
社員A:
大きな開発環境ですと、正直自分が何を開発したのか見えなくなることもあるんです(笑)。マッチングッドですと自分の開発したものが見えますし、エンドユーザーと直接やり取りもあります。そこからレスポンスも直接いただけるので、大変励みになりますね。もちろん励みにしているだけではなく、エンドユーザーからの要望を元に、新しい機能をどんどん開発していますよ。
小規模な会社だからこそすぐに採用された開発技術やツールなどはありますか?
社員A:
新しい技術やツールについては、いいものがあれば、すぐに代表に提案できます。よければすぐに採用されます。 最近、タスク管理が煩雑になり、タスクの漏れも心配していたので、ツールを探したい、という提案をしました。開発でタスク管理のツールを探してきて、すぐに全社で採用になりました。
社員B:
私は、以前の会社で使用していた開発ツールが使いやすかったので、弊社でも開発環境の導入を提案しました。こちらもすぐに導入になりました。 ストレスなく、効率よく開発できていると思います。
社員A:
ベンチャーのフットワークの軽さは、こういうところにも出ていると思います。
個人情報を扱うシステムを開発しているわけですが、意識されている点はありますか?
社員A:
個人情報については細心の注意を払っています。10年以上のナレッジが蓄積されておりますので、新しい機能の開発はセキュリティを一番初めに考えます。Pマークに準拠した運営を行い、個人情報に対する意識を社内で徹底させるため、定期的に弊社の社員に対し、個人情報保護方針に関する研修を行っております。
社員B:
Web系のシステムですので、情報が漏れないように、ということを一番気をつけています。情報漏洩の7割は人的なミスによる事故という統計もありますので、細心の注意を払っていますよ。
仕事をしていてピンチ!と思ったことはありますか?
社員A:
通常の開発については、納期を重視しています。どうみても厳しい、、、と思われるような規模でも、がんばって対応しています。 それから、「マッチングッドに繋がらない」ということが一番のピンチですね。 マッチングッドは日々動くシステムかつ基幹システムですので、「止まってはいけない!」ということです。インターネットやセキュリティソフトの問題など、たとえマッチングッドが原因ではないトラブルであっても、マッチングッドが動く、ということが最優先で、他の開発を止めてでも、対応いたします。システムが動かないと、お客様の業務が止まりますので、マッチングッドを動かすことに集中します。
社員B:
マッチングッドは基幹システムなので、止まってしまうとクリティカルな問題に発展します。緊急対応・フットワークの軽さという点では、現在我々開発者が機敏に対応できていると思います。個人の裁量である程度障害対応もできるので、迅速な対応が可能です。
社員A:
こういった障害のときは、こういった対応、というナレッジが蓄積されているので、解決のスピードは上がっていると思います。
それではお客様のご要望から開発された新機能などありますか?
社員A:
マッチングッドは様々な設定によりお客様の業務に合わせられる自由度が高いシステムです。「地図マッチング機能」もお客様のご要望から実現した機能で、多くのお客様にご利用いただいております。最近では、LINE連携機能もお客様の要望から開発されました。
社員B:
「地図マッチング機能」は、安価で高品質な機能を提供することを目的に、フリーの地図ツールで作ることが前提でした。この地図のツールが海外では大手サイトで採用されているツールではあるものの、日本ではまだあまり普及しているツールではなく、日本語のドキュメントが殆どありませんでした。そこで海外のサイトを見たり、海外の検証結果を覗いたり、そういう点が苦労した部分です。
社員A:
有料の地図のツールは、料金がかかりますので、結果としてお客様のコスト負担を増加させてしまいます。苦労はしていますが、お客様のコスト削減に繋がっていると思います。
最後に、お客様へのメッセージをお願いします。
社員A:
いくつか同じようなシステム会社はあると思いますが、「お客様のニーズがあって、いま市場にないもの」を生み出して、開発したいと思っています。これは会社のビジョンにもなっています。人材会社様も日々お忙しくされていらっしゃるので、負担を軽減して、業務効率を上げていただきたいです。お客様が喜んでくださって、弊社も喜ぶ。さらには、お客様の登録者の方も、求人会社様も喜んでいただける・・・。「Win-Win-Win-Winの関係」、これを日々考えて、上手くシステムを作り上げたいと考えています。
社員B:
私はお客様の業務効率が良くなること、さらにはお客様の売上を上げることを目的に開発しています。他社より、お客様の声が直接開発者に届きやすい環境ですので、お客様の声を反映したソフトウェアが開発出来ていると思っております。まだ100点にはほど遠いですが、引き続きこの方向性を強めていきたいですね。
問い合わせ 電話をする